SC Software pitää TNNetin sähäkästä reagointityylistä
Asiakkuudesta
SC Softwaren ja TNNetin yhteystyö alkoi, kun jyväskyläläinen starup-yritys kaipasi parempaa verkkoyhteyttä suurelta toimijalta tilatun netin korvaajaksi. TNNet sijaitsi kätevästi ohjelmistoyrityksen naapurissa, ja nopeasti huomattiin, että TNNet oli juuri tarpeisiin sopiva toimittaja. SC Softwarella on nykyään käytössä TNNetiltä mm. verkko kuidulla eri toimipisteisiin, palomuuripalvelu, VPN-yhteyksiä sekä virtuaalikapasiteettia.
TNNetin palvelu on sähäkkää. Apua ei tarvitse odotella kuten usein isojen IT-talojen tiketöintijärjestelmissä.
jarno Leikas
Teknologiajohtaja,
SC Software
Teknologiajohtaja Jarno Leikas, mikä tekee TNNetistä sopivan kumppanin SC Softwarelle?
–Meillä on todella hyvä yhteensopivuus monelta osin. TNNet on paikallinen toimija, ja heidän kanssaan emme jää vain ison firman miniasiakkaaksi, vaan yritysten kokoluokat natsaavat hyvin. Myös palvelut ja kustannustaso vastaavat hienosti tarpeitamme.
Minkälaisia hyötyjä yhteistyö TNNetin kanssa on tuonut?
–Koska olemme softa-talo emmekä itse verkko-osaajia, on TNNetiltä saatu tuki ja suorat vastaukset juuri sitä, mitä tarvitsemme. Olemme pystyneet ratkomaan ongelmia yhdessä, ja koska TNNetiltä löytyy osaamista laajasti, on haasteet saatu aina ratkaistua.
–Virtuaalikapasiteetin hankkiminen TNNetiltä ja datan sijainti lähellä Suomessa toi selkeitä etuja, kuten esimerkiksi tiettyjä palvelujamme hyödyttävät pienemmät latenssiajat.
Kuinka kuvailisit TNNetin tarjoamaa palvelua?
–TNNetin palvelu on sähäkkää, ja jos tulee tarve tai ongelma, saamme nopeasti vastauksen. Koska palvelu ei ole bulkkia, ei apua tarvitse odotella toisin kuin isojen IT-talojen tiketöintijärjestelmissä, jotka usein toimivat ”ehkä joskus” -tyylillä.
–Tunnen TNNetin tyypit, ja tiedän kenen kanssa kulloinkin asioin. Meidät tunnetaan asiakkaana, ja palvelu on siksi nopeaa ja suoraa: ”Teillä on käytössä tuo ja tuo, ja viimeksi tehtiin noin ja noin.” Se on arvokasta meille.
–Asiat hoidetaan loppuun asti, eikä niitä siirrellä työntekijältä toiselle. Homma toimii hyvässä yhteistyössä. Jos joskus on ollut jotain puutteita, nekin laitetaan aikailematta kuntoon.
Onko jokin asia ylittänyt odotukset?
–Esimerkiksi toimipisteiden verkkoja yhdisteltäessä on homma hoitunut TNNetin kautta suoraan, eikä meidän ole tarvinnut juurikaan selvittää, mitä eri kohteissa tarvitaan. Vaikka alkutilanne on itselle saattanut näyttäytyä hankalana, on TNNetin porukka aina tiennyt, missä mennään ja hoitanut kaiken maaliin asti.
SC Softwaren tulevaisuudennäkymät TNNetin kanssa:
–Kun taannoin muutimme uuteen toimitilaan, ei tarvinnut kahta kertaa miettiä pysytäänkö TNNetin kanssa kimpassa vai vaihdetaanko toimittajaa. Kaikki sujui, ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä. Emme näe mitään syytä vaihtaa tietoliikennekumppania, joten jatketaan ehdottomasti nykyisellä meiningillä.
Tietoa organisaatiosta
SC Software kehittää pilvipohjaisia ohjelmistoratkaisuja. Ratkaisujen perustana on sovellustuotantoa automatisoiva korkean tuottavuuden ohjelmistokehitysalusta SoulGen. SCSoftware auttaa tehostamaan asiakkaidensa toimintaa rakentamalla uusia ratkaisuja, uudistamalla legacy-ohjelmistoja sekä toimittamalla asiakkaan tarpeisiin sovitettavia valmisratkaisuja ja SaaS-sovelluksia.
Yritys on perustettu vuonna 2014, ja sen toimipisteet sijaitsevat Jyväskylässä, Helsingissä ja Kuopiossa. Henkilökuntaa SC Softwarella on yhteensä noin 40 työntekijän verran.
Ratkaisun komponentit
Asiakkaalla on käytössä seuraavat TNNet-tuotteet:
Tietoliikenne
Bitti on vain puolet tietoliikenteestä. Kokonaisiin ja toimiviin yhteyksiin tarvitaan lisäksi aitoa välittämistä ja täyden kympin palvelua. Kun yhtälöön lisätään korkealaatuinen tekniikka ja IT-budjettia hyväilevä hinta, ovat TNNetin voittajaluokan internetyhteydet valmiit!
Virtuaalipalvelimet
Jos etsit asiakaslähtöistä pilvipalvelua, on TNNetin virtuaaliratkaisu sinua varten. Me toteutamme virtuaalipalvelimet tapauskohtaisesti aina yrityksen tarpeita kuunnellen. Tueksi palvelun käyttöön saat tietysti huipputason tekniset asiakaspalvelijat. Kerro meille tarpeesi, me toteutamme sen!
Palomuuri
Palomuuri on yrityksen tietoturvassa kriittisen tärkeässä asemassa. Verkkohyökkäyksen sattuessa tunkeutuja törmää ensimmäiseksi palomuuriin, ja oikein toteutettu muuri torjuu hyökkäyksen ennen suuria tuhoja. Luodaan yhdessä yrityksellesi palomuuri, joka kestää ovelimmankin hyökkäyksen edessä!
Kaipaatko suomalaista virtuaalikapasiteettia?
Resursseja riittää, ja hinta-laatusuhdetta uskallamme kehua erinomaiseksi. Virtuaalikapasiteetti TNNetiltä on kannattava ratkaisu – ota yhteyttä!
