Eventizer – Palvelinsiirtoa TNNetille ei ole tarvinnut katua
Eventizer Oy
Toimiala
Ohjelmistojen suunnittelu ja valmistus
Ratkaisut
Tietoliikenne
Virtuaalipalvelimet
Varmuuskopiointi
Palomuuri
M365 Backup
Asiakkuudesta
Eventizerin ja TNNetin yhteistyö käynnistyi alkuvaiheessa tietoliikenteellä, sisäverkoilla sekä palomuureilla, ja vuonna 2019 mukaan tulivat myös virtuaalipalvelimet. Yhteistyöstä Eventizerin puolelta vastaa palvelupäällikkö Masi Pulkkinen, jonka ensisijaisiin työtehtäviin kuuluu kunnille suunnatun ePalvelu-tuotteen tuotekehitys, palvelun käyttöönotto sekä asiakkuuksien hoito.
Jaamme TNNetin kanssa samanhenkisen palvelukulttuurin, ja myös asenteet ja arvot kohtaavat. Pieninä toimijoina pyrimme erottumaan palvelemalla asiakkaita laadulla. Siitä syntyy luonteva putki.
masi pulkkinen
Palvelupäällikkö
Eventizer
TNNetiltä otettiin yhteyttä
Eventizer on tuottanut ePalvelua kunnille jo yli 15 vuotta. Ajatus virtuaalipalvelintoimittajan vaihtamisesta alkoi itämään, kun alkuvuosina käytetyn toimittajan asiakaspalvelussa ja laskutusperiaatteissa tapahtui muutoksia.
”TNNetiltä oltiin sopivasti meihin päin yhteydessä, ja koska tarjous vaikutti hyvältä, päätimme ottaa palvelimet heiltä”, palvelupäällikkö Masi Pulkkinen kertoo.
TNNetin tarjoama hinta oli kilpailukykyinen, ja kun otettiin huomioon aiemman palveluntarjoajan hinnannostoista seuranneet ennakoimattomat kustannukset, tuli palvelinsiirto TNNetille näkymään Eventizerilla mukavasti viivan alla.
Jo ensimmäinen mielikuva vakuutti
”TNNetistä tuli heti mielikuva, että asiantuntemusta löytyy hyvin. Kaikkiin kysymyksiin pystyttiin vastaamaan, ja sitä myöten tuli luotto, että siirtymä onnistuu ja ratkaisu on pitkäaikainen.”
” Päätökseen vaikutti erityisesti TNNetin paikallisuus, ja olikin helppoa lähteä suunnittelemaan konesalipalveluiden siirtoa heidän toimistonsa sijaitessa lähellä meitä. Myös konesalien sijainti Suomessa oli tärkeää ja loi luotettavuutta, sillä kun toimitaan julkishallinnon sektorilla, vaatimuksena on, että palvelimet sijaitsevat Suomessa”, Masi kertoo.
”Palvelu on täysin kympin luokkaa”
”Saamme TNNetiltä hyvin välitöntä ja osaavaa asiakaspalvelua kaikkiin tarpeisiimme, ja olemme tyytyväisiä nopeisiin vasteaikoihin. Ongelmanratkaisu on selkeää, ja ratkaisu on aina keskiössä. Kun kuvailemme asiantuntijoille ongelmaa, siinä pysytään asiassa, eikä keskustelu lähde sivupoluille.”
”Virtuaalipalvelimiin liittyvä palvelu ja asiantuntemus ovat täysin kympin luokkaa. Meille on tärkeää, että tarjotessamme palveluita omille asiakkaillemme, voimme luottaa siihen, että palvelimet ovat pystyssä ja toimivat hyvällä luotettavuudella.”
” Palvelimien kanssa on toki joskus ollut yksittäisiä ongelmia, mutta olen tyytyväinen siihen, miten TNNet on ne ratkaissut. Sen sijaan, että vika olisi vain ilmoitettu korjatuksi, olemme saaneet selkeän selvityksen syistä palvelun alhaalla oloon.”
”Tapa kuvata ongelman syyt todella teknisesti ja yksityiskohtaisesti on luonut uskon siihen, että kyse on yksittäisestä tilanteesta, joka ei tule toistumaan”, kiittelee Masi Pulkkinen.
Asenteet ja arvot kohtaavat
” TNNet on sopivan pieni toimija, ja yhteistyön sujuvuuteen vaikuttaa varmasti se, että Eventizer on samaa kokoluokkaa. Jaamme TNNetin kanssa samanhenkisen palvelukulttuurin, ja myös asenteet ja arvot kohtaavat. Siitä syntyy luonteva putki.”
”Molemmilla yrityksillä on samantyyppinen tilanne markkinan suhteen ja yhteinen näkemys siitä, että pieninä toimijoina pyrimme erottumaan palvelemalla asiakkaita laadulla”, Masi pohtii.
Uutta pohdittavaa uutiskirjeestä
”TNNet huolehtii meistä hyvin. Tykkään erityisesti kuukausittaisista uutiskirjeistä, sillä samantyyppiseen sisältöön en paljoa törmää omassa uutisvirrassani.”
”Uutiskirjeestä löytyy usein jotain uutta mietittävää, kuten esimerkiksi M365-varmistuspalvelu, jonka puuttumista en ollut aiemmin pohtinut ja nähtyä riskinä. Herääminen backupin puuttumiseen toi lisäarvoa molemmille; TNNetille myyntiä ja meiltä se poisti yhden riskitekijän.”
TNNetiltä löytyy ratkaisuja
Millaiselta näyttää Eventizerin ja TNNetin yhteinen tulevaisuus?
”Julkishallintoa koskevat tuotantoympäristöt tulevat jatkossa varmasti olemaan TNNetillä. Vaikka saatamme lyhytaikaisesti käyttää muita pilvipalvelinalustoja, on pääpaino kuitenkin tuotantoympäristössä ja paikallisissa TNNetin ylläpitämissä palvelimissa.”
”Toivomme, että jatkossa voimme käyttää TNNetin konesalipalvelua vielä suuremmissa määrin. Luotamme siihen, että laajentuminen heidän kanssaan on mahdollista ja skaalausvaraa meidän tarpeisiimme löytyy hyvin.”
”Koska toimimme julkishallinnon sektorilla, kohdistuu meihin aika ajoin uusia vaatimuksia. Esimerkiksi NIS 2.0 tulee koskettamaan meitä, sillä asiakkainamme on julkishallinnon toimijoita myös kriittisiltä aloilta. Meillä on kuitenkin vahva luotto siihen, että kaikkea ei tarvitse selvittää itse, vaan TNNetiltä löytyy ratkaisuja uusien vaatimusten täyttämiseksi”, summaa ePalvelun palvelupäällikkö Masi Pulkkinen.
Tietoa organisaatiosta
Eventizer on sähköisen asioinnin ja tiedonkeruujärjestelmien kehittämiseen erikoistunut IT-yhtiö. Tuotamme asiakkaillemme lisäarvoa järjestelmäkehitysosaamisen lisäksi omien ohjelmistotuotteidemme ja -palvelujemme avulla.
Laatu, toimitusvarmuus ja kumppanuus ovat toimintamme periaatteita. Erityisen tärkeää meille on, että tehtävät, joihin ryhdymme, pysyvät sovitussa aikataulussa ja budjetissa.
Toimipisteemme sijaitsevat Jyväskylässä ja Helsingissä.
Ratkaisun komponentit
Asiakkaalla on käytössä seuraavat TNNet-tuotteet:
Tietoliikenne
Bitti on vain puolet tietoliikenteestä. Kokonaisiin ja toimiviin yhteyksiin tarvitaan lisäksi aitoa välittämistä ja täyden kympin palvelua. Kun yhtälöön lisätään korkealaatuinen tekniikka ja IT-budjettia hyväilevä hinta, ovat TNNetin voittajaluokan internetyhteydet valmiit!
Virtuaalipalvelimet
Jos etsit asiakaslähtöistä pilvipalvelua, on TNNetin virtuaaliratkaisu sinua varten. Me toteutamme virtuaalipalvelimet tapauskohtaisesti aina yrityksen tarpeita kuunnellen. Tueksi palvelun käyttöön saat tietysti huipputason tekniset asiakaspalvelijat. Kerro meille tarpeesi, me toteutamme sen!
Palomuuri
Palomuuri on yrityksen tietoturvassa kriittisen tärkeässä asemassa. Verkkohyökkäyksen sattuessa tunkeutuja törmää ensimmäiseksi palomuuriin, ja oikein toteutettu muuri torjuu hyökkäyksen ennen suuria tuhoja. Luodaan yhdessä yrityksellesi palomuuri, joka kestää ovelimmankin hyökkäyksen edessä!
Varmuuskopiointi
Varmuuskopiointi on hurjan tärkeä osa yrityksen riskienhallintaa, sillä tietoturvahyökkäyksen sattuessa kunnossa oleva varmuuskopiointi voi pelastaa koko liiketoiminnan. TNNetin varmistuspalvelu tallettaa datasi syvälle keskisuomalaisen kallion uumeniin, josta tietojen palauttaminen onnistuu nopeasti milloin vain.
M365 Backup -palvelu
Varmuuskopiointi on yrityksissä yleinen kompastuskivi, ja Microsoftin palvelut jäävät usein täysin varmistamatta. TNNetin M365 backup -palvelu on vaivaton ja turvallinen vaihtoehto M365-datan varmuuskopiointiin ja säilytykseen.
Onko palvelimien siirto mielessä?
Meillä riittää resursseja kustannusten pysyessä silti maltillisina. Olemme apuna siirrossa alusta loppuun asti. Kysy lisää virtuaalipalvelimista:
