M365 GDAP – Tietoa ja ohjeita TNNetin asiakkaille
Microsoft 365 GDAP on kumppaneiden hallintaoikeuksia koskeva malli, mikä vaikuttaa myös TNNetin tarjoamiin palveluihin. Aiemmin TNNet on voinut tukea asiakkaita laajasti ilman erillisiä käyttöoikeuksia, mutta GDAP-malli (Granular Delegated Admin Privileges) on tuonut asiaan muutoksen.
Mitä GDAP tarkoittaa käytännössä?
TNNet tarvitsee asiakkaan hyväksynnän voidakseen tarjota hallinnointiin ja tekniseen tukeen liittyviä palveluita Microsoft 365 -ympäristössä. Ilman näitä oikeuksia emme voi esimerkiksi:
- palauttaa unohtuneita salasanoja
- ottaa verkkotunnuksia käyttöön
- tehdä asetuksiin liittyviä muutoksia asiakkaan puolesta
Miksi GDAP on otettu käyttöön?
M365 GDAP koskee kaikkia Microsoftin kumppaneita maailmanlaajuisesti. Sen tavoitteena on:
- parantaa tietoturvaa
- lisätä läpinäkyvyyttä asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä
- antaa asiakkaalle enemmän kontrollia siitä, mitä oikeuksia kumppanille annetaan
Monet aiemmat oikeudet olivat liian laajoja, ja GDAP mahdollistaa nyt tarkemman rajauksen.
Onko hyväksyntä pakollinen?
Ei ole, mutta ilman hyväksyntää TNNetin mahdollisuudet auttaa ovat rajalliset. Tämä voi johtaa viivästyksiin tai lisäkustannuksiin, jos esimerkiksi tunnuksia tai palveluita täytyy ottaa käyttöön tai muuttaa.
Miten hyväksyntä tapahtuu?
Toimitusvahvistuksen yhteydessä saat linkin, jonka kautta voit hyväksyä oikeudet Microsoft 365 -ympäristössäsi. Linkki toimii joko nykyisillä tai uusilla pääkäyttäjätunnuksilla. Jos linkki vanhenee, voit pyytää uuden TNNetiltä.
Miksi TNNet tarvitsee nämä oikeudet?
TNNetin tavoitteena on tarjota asiakkailleen sujuvaa ja turvallista palvelua kaikissa tilanteissa – olipa kyse neuvonnasta, vikatilanteista tai uusien palveluiden käyttöönotosta. Oikeuksien avulla voimme toimia tehokkaasti ja vastuullisesti, aina asiakkaan luvalla.