Saisiko olla toimitilaverkko täydellä palvelulla?
Pätkimätön, tietoturvallinen ja tehokas sisäverkko yhdistettynä huolettomuuteen ja ennakoitaviin kuluihin. Kuulostaako liian hyvältä ollakseen totta? TNNetin täyden palvelun sisäverkkomalli yhdistää kaikki mainitut hyödyt vaivattomaksi kokonaisuudeksi.
Sisäverkkopalvelustamme löytyy kaksi erilaista mallia: Kaikenkattava Palvelulaite sekä kevyempi malli, jossa ostat kauttamme omistukseesi pelkän laitteen TNNetin ylläpitopalvelulla tai vaihtoehtoisesti vastaat itse laitteen takuu- ja huoltotöistä.
Käydäänpä läpi, mitä eri palvelumallit pitävät sisällään:
Täyden palvelun Palvelulaite
Vaivattomin vaihtoehto on kaikenkattava Palvelulaite-malli, jossa huolet sisäverkosta siirtyvät TNNetin harteille.
- Kaikki palveluun kohdistuvat etänä hoidettavat tuki- ja palvelupyynnöt sisältyvät kuukausihintaan – ei yllättäviä lisäkuluja! Kuukaushinta on kiinteä ja laitekohtainen.
- Laitteiden ylläpito eli laitteen hallinta, päivitykset sekä takuu- ja huoltotyöt ovat TNNetin vastuulla.
- Palvelulaitteeseen sisältyy aina ilmainen etätoimisesti suoritettava toimipistekohtainen verkkosuunnittelu esimerkiksi toimitilan pohjakuvia hyödyntäen.
- Asiakkaalla on mahdollisuus päästä itse seuraamaan palvelulaitteiden suorituskykyä ja verkon laitteiden tilaa omasta näkymästään. Asiakkaan näkymä kertoo esimerkiksi, kuinka paljon dataa liikkuu verkossa tai missä päin toimitilaa on langattomassa verkossa eniten ruuhkaa.
- Palvelussa hyödynnetään koneoppimista havaitsemaan ja ennakoimaan mahdollisia vika- ja häiriötilanteita. Koneoppiva järjestelmä voi esimerkiksi havaita koneet, joilla on jatkuvasti heikko verkon signaali. Havainnon pohjalta tutkitaan, sijaitseeko tukiasema huonossa paikassa vai onko käyttäjän kone menossa rikki.
Palvelulaitteiden koneoppiva analytiikka suoritetaan laitevalmistajien tuotteilla, ja laitevalmistajan pilvipalveluun lähetetään ainoastaan palvelulaitteiden omaa hallintadataa. Kaikki pilveen lähetetty data on salattua, ja se sijaitsee Euroopassa ISO27001-sertifioiduissa sijainneissa.
Laite omaksi ylläpitopalvelulla tai ilman
Kevyemmässä vaihtoehdossa sisäverkon laitteet voidaan ostaa omaksi joko kertamaksulla tai osamaksusopimuksella. Laitteiden ylläpitoon tarjoamme TNNetin ylläpitopalvelua, jossa laitteen hallinta, päivitykset sekä takuu- ja huoltotyöt ovat TNNetin vastuulla. Tuki- ja palvelupyynnöt ovat erikseen laskutettavaa työtä.
Laitteita on mahdollista hankkia omaksi myös ilman ylläpitopalvelua asiakkaan omilla ylläpitojärjestelyillä.
Palvelumallien ominaisuudet sekä huomattavimmat erot
Haluatko kuulla lisää lähiverkon palvelumalleista?
TNNetin asiantuntijat kertovat mielellään sisäverkon Palvelulaite-mallista ja muista yllä esitellyistä verkkoratkaisuista.
Ota yhteyttä:
