Artikkelit Kuinka tietoliikenne kesytetään?

Kuinka tietoliikenne kesytetään?

Anna Saarinen 2.10.2024

Tietoliikenne on metka kaveri. Kun se on hyvällä päällä, ei kukaan huomaa sen olemassaoloa tai kiittele hyvästä käytöksestä. Riittää, että tyyppi hoitaa hommansa hiljaa ja näkymättömästi. Mutta annas olla, kun tietoliikenneverkko rupeaa kenkkuilemaan!

Huonolla tuulella oleva tietoliikenne saa koko toimiston tai organisaation nopeasti sekaisin, ja kiilaa hetkessä kärkeen sadatelluimpien asioiden listalla. Puhumattakaan kerrannaisreaktioista, joita esim. takkuilevat sähköpostit aiheuttavat.

Nyt herää kysymys, olisiko tietoliikenne mahdollista pitää hiljaisena suurimman osan ajasta? Ja jos se silloin tällöin kiukuttelisi, voisiko tyynnyttelyyn saada nopeasti osaavaa apua?

Vahvaa kokemusta ja silkkihansikkaita

Me TNNetillä osaamme käsitellä tietoliikennettä – mukaan lukien myös ne kenkkuilevimmat tapaukset. Yli 20 vuoden kokemuksemme operaattorina sekä tietoliikenneverkkojen toteuttajana on kouluttanut asiantuntijoistamme oikeita tietoliikennekuiskaajia.

Taitavat tekniset kaverimme tuntevat tietoliikenteen oikut ja osaavat pitää sen rauhallisessa mielentilassa harvinaisen pitkiä aikoja. Kriisin iskiessä he rientävät apuun nopeasti ja tietävät, mistä naruista vedellä myrskyn laannuttamiseksi.

Kaikki lähtee kiinnostuksesta

Kuten tietoliikennettä, tulee myös sitä käyttäviä ihmisiä ymmärtää. Mielestämme kokonaisiin ja toimiviin yhteyksiin tarvitaan aitoa välittämistä ja kiinnostusta asiakkaan liiketoimintaa kohtaan. Tietoliikenne onkin TNNetillä kauaskantoista yhteispeliä, jossa palvelun laadusta ei tingitä tuumaakaan. Tapanamme ei myöskään ole yllättää ketään ikävillä piilokuluilla, vaan palvelumme on läpinäkyvää, ja asiakkaamme tietävätkin aina, mistä maksavat.

Nopea vastaus hätähuutoon

Koska työskentely toimistolla on selvästi sujuvampaa ilman turhaa tietoliikennedraamaa, olemme panostaneet palvelupyyntöjen käsittelyyn. Meillä ketään ei jätetä oikeuttelevan tietoliikenteen kanssa ison koneiston rattaisiin odottelemaan palvelua, vaan olemme pieni ja ketterä yritys ja arvostamme asiakkaidemme aikaa.

Tekninen palveluportaamme vastaa hätähuutoihin nopeammin kuin yksikään muu operaattori, ja harvinaisen nopeat vasteajat ovat myös tietoverkkoasioissa kaikkien asiakkaiden ulottuvilla ilman lisämaksuja.

P.S.

Vinkkinä vielä yksi asia, jolla tietoliikenteen mielenliikkeitä voidaan tasata: Tietoliikenneverkko rakastaa laadukkaita lisäpalveluita, jotka auttavat sitä kuljettamaan valtavaa informaation määrää sekä suojaamaan verkkoa ei-toivotuilta vierailta. Tämän mieltymyksen tuntien tarjoamme monipuolisen valikoiman lisäpalveluita bisnesystävälliseen hintaan!